誰殺了最好的醫院名單?
台灣先進的醫療技術,方便廉價的醫療服務,長期以來一直是世界各地對長勝軍的醫療評估。但你能想象嗎?我們無法為公眾提供參考,以諮詢醫療指標。想看醫生,只能靠口耳相傳,或者向親友查詢,在網上查看新聞報道,根本就沒有可信度。
事實上,醫策會有一個科學的評估醫院的程序,但大部分數據都是供專家們看的,不適合醫學參考。雖然醫療保險部也參照先進國家,列出了醫院的醫療質量指標,但強調專業術語,看不出患者滿意度。
想支持助視會一起為白內障患者出一分力?歡迎參與義工服務,協助助視會處理文書工作,亦協助我們各項的恆常地區推廣。透過不同的義工服務,希望令更多參加者了解到助視會的使命並加以廣傳,努力推動全球防盲復明運動及手術培訓項目。另一方面,外國多年來一直把醫院比作大學和餐館。無論是在美國、法國、日本,甚至在中國大陸,每年都有權威機構公布本地最佳醫院名單,使其醫療表現更加透明。
當“遠見”試圖在中國實施第一個醫療參考指標時,它處處碰壁,只能調查中國人對主要醫療中心和地方醫院的好感。是誰勒死了病人的知情權?台灣真正的醫療參考指數何時誕生?
當我們生病時,我們都想去一家好醫院照顧醫生。但我們如何才能在台灣找到一所好醫院呢?好醫生呢?
目前,台灣有479家不同級別的醫院。醫療保險的實施已經持續了20多年。雖然人們可以自由選擇醫院和就醫,但是仍然缺乏可供人們參考的比較建議。
許多人已經習慣於向親友尋求醫療建議,並在互聯網上查看醫學新聞報道。
中國人迫不及待地等待一份完整的醫療指南
一天淩晨四點,記者來到台灣大學醫院的老樓,許多人在黑暗中排隊登記。其中一人說他淩晨3點起床,希望他在網上查過的神經科醫生能治好他的肌肉疼痛。
然而,口碑與個人喜好混雜,沒有科學依據,而且網絡上的真假信息,也不具有可信度。
縱觀國內專業實地考察,科學評估醫院單位,只有醫院評估和醫療質量政策委員會。自1999年以來,他們一直受政府委托進行醫院評估和分級醫院,作為申請醫療保健費用的依據。但是,這項評價的結果是專家看的,不適合在人們就醫時參考。
而冬季流感潮即將完結,惟6個月至12歲或以下群組,四價流感疫苗的接種率僅約2成多。因此,近年來,醫策會加入到“疾病護理質量認證”中,首次嘗試從患者的角度對醫院醫療質量進行檢測,以心血管疾病為第一類認證。今後,還將增設6個關於心力衰竭、糖尿病、中風、慢性腎病、晚期腎病和慢性阻塞性肺疾病的認證項目,以協助慢性病患者尋求治療。
不幸的是,這種認證對於醫院來說是自願的。例如,目前有十四家心血管病醫院不包括台灣大學、林口長庚、台北榮會等台灣人民最熟悉的醫療中心。沒有證明並不意味著沒有能力治療,可能只是太忙,或被認為是不必要的。
「醫策會的照護品質認證,只公開通過的醫院,並且參加者無限,民眾依舊難以選擇,」台大康健政策與治理研究所助理傳授郭年真指出。
另一方面,為了保障人民出國就醫的權利,醫院多年來一直被各大學及酒店評為第一名。無論是在美國、法國、日本還是在中國大陸,都有權威機構每年公布當地最好的醫院排名,使醫院的醫療表現更加透明,並給予患者更多的知情權。即使是國家,也非常重視患者的口碑經驗,鼓勵人們在網上公布他們的醫療經驗。
Yelp是一家位於美國舊金山的跨國評估網站,除了提供食品、住宿、汽車購物、美容和生活指南外,還提供醫療咨詢服務。病人可以給他們的醫生起名字,並寫下他們對治療的感受。並對其大小進行直接評價,讓網民提出質疑。
最近的一項研究表明,對美國Yelp病人經驗的評價與美國官方的病人滿意度調查高度一致,甚至關於Yelp的信息也更加豐富,具有很大的參考價值。
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